Ombytning og returnering

Bytte & returnering

Vores returfrist: 90 dage

Vil du bytte eller returnere en vare? Det er nemt og hurtigt i tre trin.

Du kan returnere din ordre inden for 90 dage efter modtagelse. Når vi har modtaget din returnering, sørger vi for, at købsbeløbet bliver tilbagebetalt til din konto inden for fem arbejdsdage.

Sådan returnerer du i tre enkle trin

Trin 1: Anmod om en returnering

• Send en e-mail til support@comfrt-x.co og oplys dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
• Du modtager svar med returadressen og de nødvendige instruktioner.

Trin 2: Send din vare retur

• Pak varerne forsvarligt sammen med dit ordrenummer.
• Send pakken til den returadresse, du har fået oplyst i vores svarmail.
• Sørg for, at pakken er forsynet med en Track & Trace-kode.

Bemærk: Som afsender er du ansvarlig for forsendelsen. En Track & Trace-kode sikrer, at der ikke opstår misforståelser.

Trin 3: Få dine penge tilbage

• Når vi har modtaget din pakke, sørger vi for, at købsbeløbet bliver tilbagebetalt til din konto inden for fem arbejdsdage.

Har du spørgsmål om returprocessen? Så kontakt os endelig på support@comfrt-x.co.